ALGEMEINE BEDINGUNGEN

 

GYMP nv,
Nachfolgend bezeichnet als 'Gymp', 'wir', 'unser' und 'gymp.be
Waregemstraat 14 - 8792 Desselgem - Belgien

Unternehmensnummer BE 0447.149.808
Rufnummer: 0032 56 71 30 59
E-Mail: webshop@gymp.be
IBAN: BE56363205441188

RPR Kortrijk 

Artikel 1: Algemeine Bestimmungen

Unser Webshop bietet Verbrauchern die Möglichkeit, Produkte online zu kaufen. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für jede Bestellung. Bei einer Bestellung muss der Kunde die Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausdrücklich akzeptieren und sich damit mit ihrer Anwendbarkeit unter Ausschluss aller anderen Verkaufsbedingungen einverstanden erklären. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden von uns vorher schriftlich und ausdrücklich anerkannt.
 
Weitere Bedingungen in Bezug auf Datenschutz, Cookies und geistiges Eigentum sind auf der Website angegeben. 

Artikel 2: Preis

Alle Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer, Zöllen und Steuern angegeben.
 
Werden Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten berechnet, so sind diese gesondert anzugeben.

Der Preis bezieht sich ausschließlich auf die wortwörtlich beschriebenen Artikel. Die beigefügten Fotos sind indikativ und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.

Artikel 3: Angebot

Der Webshop wird mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt, dennoch ist es möglich, dass die angebotenen Informationen unvollständig sind, wesentliche Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für uns nicht bindend. Wir sind verpflichtet, uns nach besten Kräften um die Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Informationen zu bemühen. In keinem Fall haften wir für offensichtliche Material-, Veröffentlichungs- oder Druckfehler.

Wenn der Kunde spezifische Fragen hat, z.B. zu Größen, Farben, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Lieferart, wenden Sie sich bitte vorab an unseren Kundendienst.

Das Angebot ist gültig, solange der Vorrat reicht, und kann jederzeit geändert oder zurückgezogen werden. Wir können nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden.

Sollte ein Produkt nicht mehr vorrätig sein, wird der Kundendienst den Verbraucher informieren und ihm eine Alternative vorschlagen, z. B. einen anderen Artikel, eine Rückerstattung oder eine Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt.

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich angegeben.

Artikel 4: Online-ankaüfe

Die Bestellung erfolgt in den auf der Website angegebenen Schritten. Der Auftrag gilt als erteilt, wenn der letzte Schritt des Bestellvorgangs abgeschlossen und der Zahlungsvorgang genehmigt wurde.

Der Kunde hat die Wahl zwischen den auf der Zahlungsseite genannten Zahlungsarten. Die Zahlung wird erst wirksam, wenn die Bank des Kunden ihre Zustimmung erteilt hat. Im Falle einer Ablehnung wird die Bestellung als nicht erteilt betrachtet.

Wir sind berechtigt, eine Bestellung im Falle eines schwerwiegenden Mangels des Kunden abzulehnen. 

Artikel 5: Lieferung und Erfüllung des Vertrags

Die Versandkosten für Belgien, die Niederlande, Luxemburg und Deutschland betragen 4,95 Euro für Bestellungen unter 75 Euro. Die Versandkosten für das kontinentale Frankreich, Österreich und Dänemark betragen 9,95 Euro für Bestellungen unter 100 Euro. Die Versandkosten für das kontinentale Italien und Polen betragen 17,95 Euro für Bestellungen unter 150 Euro. Die Versandkosten für Spanien und Irland betragen 14,95 Euro für Bestellungen unter 150 Euro. Die Versandkosten für Schweden betragen 19,95 Euro für Bestellungen unter 200 Euro. Für andere Länder und Orte, die Teil des Gebiets dieser Länder sind, aber außerhalb des Festlandes Europas liegen, z. B. Inseln, gelten abweichende Bedingungen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Ihre Bestellung wird am nächsten Werktag bearbeitet. Nachstehend finden Sie die Details zu den Lieferungen pro Land. Die Anzahl der Tage für die Lieferung ist indikativ.

• Belgien, Niederlande, Deutschland, Luxemburg: 1 - 3 Tage
• Österreich, Frankreich, Dänemark: 2 - 4 Tage
• Italien, Spanien, Polen, Irland, Schweden: 3 - 5 Tage

Bei Überschreitung der Lieferzeit wird der Verbraucher zunächst über einen neuen Liefertermin informiert. Der Verbraucher hat dann das Recht, diesen Liefertermin zu akzeptieren oder den Vertrag zu kündigen.

Bestellungen werden an die angegebene Adresse geliefert. Wenn der Kurier Ihre Bestellung nicht zustellen kann, z. B. weil die Adresse nicht erreichbar ist oder niemand da ist, um die Lieferung anzunehmen, wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine neue Lieferung zu vereinbaren, und es können zusätzliche Lieferkosten anfallen. Im Falle eines Verlusts einer Lieferung durch den Kurier senden wir Ihre Bestellung erneut kostenfrei. Falls dies nicht möglich ist, erstatten wir den Gesamtbetrag, einschließlich etwaiger Transportkosten. Jede sichtbare Beschädigung, qualitative Mängel oder falsche Lieferung müssen vom Kunden unverzüglich unserem Kundendienst gemeldet werden. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er die Ware physisch erhalten hat.

Artikel 6: Recht auf Wiederruf

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Verbraucher, die Artikel online kaufen.

Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verbraucher den physischen Besitz der Ware erlangt.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher unseren Kundendienst durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem er seinen Entschluss zur Widerrufung des Vertrags mitgeteilt hat, zurücksenden.

Der Kundendienst stellt dem Kunden die erforderlichen Dokumente und Anweisungen zur Rücksendung der Ware zur Verfügung. Die Kosten für die Rücksendung der Ware betragen 4,95 Euro, gehen zu Lasten des Verbrauchers und werden von einer Rückerstattung abgezogen. Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger Lieferkosten, werden bei vollständiger Rücksendung zurückerstattet. Wenn der Verbraucher beispielsweise 1 der 5 bestellten Waren zurücksendet, ist die Rückerstattung der Lieferkosten ausgeschlossen.

Eine Rücksendung ist möglich, wenn die Artikel ungetragen und im Originalzustand sind. Das hygienische Anprobieren von Artikeln ist natürlich erlaubt. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den Artikel im Originalzustand an uns zurücksenden. Wenn ein Artikel durch die Verwendung des Kunden an Wert verloren hat, wird dies dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung der Waren, die aus der Nutzung der Waren resultiert, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, werden wir dem Kunden innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt aller zurückgesandten Waren oder nachdem der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, den Kaufpreis erstatten. Der Verbraucher wird mit dem gleichen Zahlungsmittel erstattet, mit dem er die ursprüngliche Transaktion getätigt hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den GYMP Kundendienst durch eine eindeutige Erklärung über seinen Entschluss zur Widerrufung des Vertrags informieren. Dies kann auch durch Verwendung des im Anhang 2 des Buchs VI des Wirtschaftsgesetzbuchs vorgesehenen Musterformulars erfolgen.

Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht nicht für Geschenkgutscheine ausüben.

Artikel 7: Garantie

Gemäß dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Schutz der Verbraucher bei Verbrauchsgüterverkäufen hat der Verbraucher gesetzliche Rechte. Die gesetzliche Gewährleistung gilt ab dem Tag der Lieferung an den ersten Eigentümer.

Der Kunde muss sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen und den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden.

Was die Lieferung von Waren betrifft, halten wir uns an die gesetzliche Mindestgarantie von zwei Jahren, wenn die Ware nicht der bestellten entspricht. Dies bedeutet, dass bei Mängeln oder Defekten an der Ware eine kostenlose Reparatur oder Ersatz bis zu zwei Jahre nach der Lieferung möglich ist. Soweit dies möglich und zumutbar ist, haben Sie die Wahl zwischen Reparatur oder Ersatz. Nur wenn die Reparatur oder der Ersatz unverhältnismäßig oder unmöglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt werden kann, haben Sie das Recht, eine Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags zu verlangen.

Die gesetzliche Gewährleistung gilt niemals für Mängel, die auf Unfälle, Fahrlässigkeit, Stürze, Nutzung des Artikels entgegen dem vorgesehenen Zweck, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisungen oder des Handbuchs, Anpassungen oder Änderungen am Artikel, unsachgemäßen Gebrauch, unzureichende Wartung oder eine andere abnormale oder falsche Verwendung zurückzuführen sind. Es wird in keinem Fall eine Einschränkung der Garantie vorgenommen, die Ihnen nach belgischem Recht zusteht.

Mängel, die sich nach Ablauf von 2 Jahren nach dem Lieferdatum manifestieren, gelten nicht als versteckte Mängel, es sei denn, der Kunde kann das Gegenteil beweisen.

Artikel 8: Kundendienst

Unser Kundenservice ist erreichbar unter

- Per E-Mail an webshop@gymp.be

- Telefonisch unter +32 56 65 06 82 jeden Werktag von Montag bis Donnerstag : 9h bis 12h und 13h bis 16h und am Freitag : 9h bis 13h

GYMP führt Buch über Ihre Bestellungen und Rechnungen, die Sie in Ihrem Konto einsehen können.

Artikel 9: Beeinträchtigung der Gültigkeit - Nicht-Verzichtserklärungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Das Versäumnis, zu irgendeinem Zeitpunkt eines der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen dargelegten Rechte geltend zu machen oder auszuüben, kann niemals als Verzicht auf diese Bestimmung angesehen werden und beeinträchtigt nicht die Gültigkeit dieser Rechte. 

Artikel 10: Nachweis

Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweismittel dienen können.   

Artikel 11: Anwendbares Recht - Rechtsstreitigkeiten

Belgisches Recht findet Anwendung, mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts über das anwendbare Recht. Die Gerichte des Wohnsitzes des Verbrauchers sind im Falle von gerichtlichen Streitigkeiten zuständig.

Beide Parteien verpflichten sich, im Falle von möglichen Meinungsverschiedenheiten oder Unstimmigkeiten in Bezug auf die Anwendung oder Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zunächst eine außergerichtliche Lösung anzustreben, bevor sie ein gerichtliches Verfahren einleiten.

Bei außergerichtlicher Streitbeilegung ist der Verbraucherombudsdienst der Bundesregierung befugt, jede Anfrage zur außergerichtlichen Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu erhalten. Dieser wird die Anfrage entweder selbst behandeln oder an eine qualifizierte Stelle weiterleiten. Sie erreichen den Verbraucherombudsdienst über folgenden Link: https://consumentenombudsdienst.be/nl.

Artikel 12: Reklamationen